Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information

Organization: Bordeaux Imaging Center

Position Information:

Mission principale

La personne recrutée aura pour mission principale s’assister l’ensemble des utilisateurs pour l’assistance informatique (entretien du parc informatique du BIC (>50 postes), réception des nouveaux équipements, installation, mise à jour et suivi). Il/Elle assurera l’intégration du parc informatique au réseau local  en lien avec les services informatiques des deux instituts du centre Broca (IINS et IMN). Il/Elle assistera les utilisateurs (>500) dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique (accès distant aux ressources) et prendra en charge la mise à niveau des logiciels dédiés du domaine et adaptera les ressources aux exigences spécifiques en plateforme d’imagerie. Il/Elle prendra également part à la mise en place d’une base de données images (4 To de données/jour), notamment en assurant la maintenance des solutions et assistant les utilisateurs dans la prise en main de ces outils.

Activités principales

• Prendre en charge l’installation initiale, la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure) et maintenir les postes de travail (Windows, MacOS et Linux) et les imprimantes.
• Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique (documenter, conseiller, accompagner et former) tant pour une mise en œuvre locale des ressources qu’une exploitation à distance (utilisation d’un VPN, connexion en RDP).
• Prendre part dès 2023 à la mise en place d’une base de données images (4 To de données/ jour) en synergie avec un ingénieur recruté au niveau national par l’infrastructure France-BioImaging, notamment en assurant la maintenance des solutions et assistant les utilisateurs dans la prise en main de ces outils.
• Assurer le support technique aux personnels de la plateforme en s’adaptant aux contraintes métiers liées à la spécificité des équipements de la plateforme (configuration des nouveaux postes de travail pilotant un système de microscopie, installation des applications métier spécifiques au domaine de la microscopie.).
• Assurer les interventions en cas d’incidents techniques sur tout support (poste de travail, serveurs, réseaux, applications, etc.).
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc.
• Mettre en place et veiller à la qualité de la sauvegarde automatique des programmes et des données.
• Travailler en équipe pluridisciplinaire à la mise en place d’une base de données images.
• Gérer les commandes des matériels informatiques et logiciels associés.
• Négocier avec les fournisseurs et les prestataires de service.
• Contribuer à une démarche qualité des outils, infrastructures et procédures.
• Assurer la rédaction de documentation (technique, à destination des usagers, compte-rendu d’intervention, etc.).
• Gérer les informations sur l’état du parc (matériels, logiciels, licences).
• Participer à la maintenance des systèmes d’informations/outils web de la plateforme (site vitrine, site de réservation, cahier de manips électronique, hébergement de MOOC, etc.).
• Former et conseiller les utilisateurs en interne.
• Assurer une veille scientifique et technologique dans son domaine d’activité.

Durée: 8 mois renouvelable sous conditions

Envoyer CV et lettre de motivation à M. Cordelières : fabrice.cordelieres@u-bordeaux.fr

Plus d’informations dans le pdf au début de la page